问题

解答

• 连接与电源问题：检查打印机和电脑的连接数据线，若松动、损坏或接触不良，数据无法传输，打印机就无法接收打印指令。同时，确认打印机电源插头插紧，电源指示灯正常亮起，若供电异常，打印机自然无法工作。
• 软件设置问题：打印软件中的页面设置、打印机选择等参数错误，会导致打印失败。比如选错了打印机，或设置的纸张尺寸与实际不符，打印机无法执行任务。应打开软件，仔细核对各项设置。
• 打印机故障：可能是打印机内部传感器故障，无法检测到纸张和色带状态，误以为耗材用尽或安装不当，从而停止工作。这种情况需联系专业维修人员检修。也可能是打印机主板等关键部件损坏，致使打印机无法响应打印操作，同样需要专业维修。