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一、问题背景
使用 TSC MF2400/3400 打印机搭配第三方软件（如 Golabel）进行连续打印时，若需中断任务，直接断电可能导致数据丢失或设备故障。以下为安全中断及清除任务的正确方法。
二、硬件层面中断方法（打印机面板操作）
- 暂停当前打印任务：
- 按下打印机面板上的 暂停键（PAUSE）（若机型配备），或长按 走纸键（FEED） 3 秒，打印机将暂停输出，指示灯可能变为橙色或闪烁。
- 清除打印队列：
- 进入打印机菜单（按
模式键或通过触摸屏），路径参考：系统设置 → 打印控制 → 清除任务，确认后可清空内存中的打印指令。
- 进入打印机菜单（按
三、软件层面清除方法（官方工具操作）
- 使用 TSC Printronix Utility：
- 连接打印机至电脑，打开软件后选择对应设备；
- 在
设备状态或打印队列选项卡中，点击取消所有打印任务按钮，即可清除队列。
- 通过 Golabel 软件终止任务：
- 若软件支持，在打印界面点击取消打印或终止任务按钮（具体位置因软件版本而异）；
- 若软件无此功能，可尝试关闭软件后重新连接打印机，部分任务会自动失效。
四、特殊情况处理：任务无法清除时
若上述方法无效，可执行以下操作：
- 硬件重置打印任务：
- 关闭打印机，按住走纸键不放并开机，直至指示灯全亮后松开，打印机将清除内存并重置（此操作不会影响设备配置）。
- 断电重启（最后手段）：
- 确保打印机已暂停任务，断开电源适配器，等待 10 秒后重新通电，开机后打印队列将自动清空。
五、与 Godex G500 的差异对比
| 项目 | Godex G500 | TSC MF2400/3400 |
|---|---|---|
| 物理按键 | 仅有 FEED 键，无取消功能 | 部分机型配备暂停键，支持菜单操作 |
| 软件队列管理 | 第三方软件无法显示任务 | 官方工具可直接清除队列 |
| 中断方案 | 仅能断电 | 支持硬件 / 软件多重中断方式 |
六、优化建议
- 如需频繁中断打印，建议使用 TSC 官方驱动及软件（如 Printronix Utility），其任务管理功能更完善；
- 在连续打印前，通过打印机菜单设置
打印数量（路径：打印设置 → 数量），避免无限连打； - 若第三方软件（如 Golabel）无任务取消功能，可联系软件厂商升级版本或更换为 TSC 兼容的打印软件（如 Bartender、NiceLabel）。
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