当 TSC MA2400/MA2410 出现无法打印条码的情况,即便重新下载驱动并调试,调试时打印机有反应,但按打印时无正常出纸动作,按下打印机按钮后仅发出嗡嗡声、少量出纸随即停止,且指示灯呈黄色亮起,可能由以下原因导致:
- 打印任务堵塞:之前未完成或出错的打印任务堆积在打印队列中,阻碍新任务执行。可打开电脑的 “控制面板”,找到 “设备和打印机”,选中 TSC MA2400/MA2410 打印机图标,查看打印队列,取消所有未完成任务后再尝试打印。
- 纸张或碳带安装异常:纸张未正确安装到位、碳带缠绕不当或卡纸,都会影响打印。重新检查纸张和碳带的安装,确保纸张平整卷入纸轴,碳带安装在正确卡槽且无缠绕,若有卡纸及时清理。
- 打印机硬件故障:打印机内部传动部件(如齿轮、电机)磨损或损坏,导致无法正常传送纸张;打印头出现故障,如加热元件损坏,无法正常打印。这种情况建议联系 TSC 官方售后人员,由专业技术人员进行检测和维修。
- 固件版本过低或异常:打印机固件存在问题,影响其正常功能。可尝试更新打印机固件解决。
以下是更新 TSC MA2400/MA2410 固件的详细步骤:
- 访问 TSC 官方网站,在 “支持与下载” 板块中,找到 TSC MA2400/MA2410 对应的固件下载页面,下载最新版本的固件文件。
- 使用 USB 数据线或其他合适的连接方式,将 TSC MA2400/MA2410 打印机与电脑稳定连接,并开启打印机电源。
- 运行解压后的固件更新程序(通常会有专门的更新工具),按照程序提示操作,选择连接的 TSC MA2400/MA2410 打印机,开始固件更新过程。更新过程中切勿关闭打印机或中断连接,以免造成打印机损坏。
- 等待固件更新完成,更新结束后,打印机可能会自动重启。重启后,再次尝试打印条码,查看问题是否解决。